การก่อตัวของเหตุการณ์ได้เพิ่มสภาพแวดล้อมที่เข้มข้นซึ่งพนักงานของ Google ได้พบตัวเองหลังจากที่หัวหน้าของพวกเขาส่งคำสั่งให้เพิ่มความพยายามเป็นสองเท่าใน AI ในเดือนธันวาคม หลังจากที่ Chatbot ChatGPT ของ OpenAI กลายเป็นปรากฏการณ์ในทันที
ความคาดหวังที่ Google จะจัดอีเวนต์ AI สุดยิ่งใหญ่นั้นถูกลดทอนลงโดยอารมณ์ประหยัดในปัจจุบันที่บริษัทหลังจากนั้น เลิกจ้างพนักงาน 12,000 คน ในเดือนมกราคมและ ตัดผลประโยชน์ที่มีชื่อเสียงบางอย่างออกไป. การประชุมมีขนาดเล็กกว่าปีที่ผ่านมามาก: สิ่งที่เคยเป็นมหกรรมสามวันครอบคลุมพื้นที่ขนาดใหญ่ของ Mountain View, Calif. ของบริษัท ตอนนี้เป็นเพียงวันเดียว ช่วงเวลานี้เป็นช่วงเวลาที่ตึงเครียดที่สุดที่พนักงานในบริษัทจำได้ จากการสนทนากับพนักงานปัจจุบันและอดีตพนักงาน 5 คนซึ่งพูดคุยกันโดยไม่เปิดเผยตัวตนเพราะกลัวว่าจะถูกลงโทษ
“เป็นเวลาที่ Google แตกต่างออกไป” พนักงานปัจจุบันคนหนึ่งกล่าว “ตอนนี้กดดันมาก”
การแสดงเทคโนโลยีใหม่แก่ลูกค้า สื่อ และนักลงทุนเป็นกุญแจสำคัญ เนื่องจากการรับรู้จากนักวิเคราะห์และผู้สังเกตการณ์ในอุตสาหกรรมว่า Google พลาดการเปิดตัวในเดือนมีนาคมของ แชทบอท “กวี”สี่เดือนหลังจาก OpenAI เปิดตัว ChatGPT และหลังจากที่ Microsoft รีบูตเครื่อง เครื่องมือค้นหา Bing ด้วย ChatGPT เป็นเวลาเกือบสองทศวรรษที่ Google มีชื่อเสียงในฐานะผู้นำที่ไม่มีข้อโต้แย้งในด้านธุรกิจหลัก Google Search ไม่มีคู่แข่งที่จริงจัง Google Maps, Gmail และ Chrome เว็บเบราว์เซอร์ครองหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ของตนอย่างลึกซึ้งจนหน่วยงานต่อต้านการผูกขาดในหลายประเทศได้ทำการสอบสวนหรือยื่นฟ้องโดยกล่าวหาว่าบริษัทละเมิดกฎหมายการแข่งขัน การครอบงำดังกล่าวทำให้บริษัทเติบโตมากขึ้น มีการจ้างพนักงานใหม่หลายพันคนในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และขยายไปสู่ผลิตภัณฑ์ใหม่
แต่การกำเนิดของแบบจำลอง AI เชิงกำเนิด ซึ่งได้รวบรวมคำและวลีหลายล้านล้านคำจากเวิลด์ไวด์เว็บ และตอนนี้สามารถมีบทสนทนาที่เหมือนมนุษย์ได้อย่างน่าขนลุก ทำให้ผู้นำด้าน AI และผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีบางคนแนะนำว่าการค้นหาทางอินเทอร์เน็ตจะถูกแทนที่ด้วยบอท AI ที่สามารถ ตอบคำถามเฉพาะโดยตรง
Fred Havemeyer นักวิเคราะห์จาก Macquarie Group กล่าวว่า “Microsoft และ OpenAI ในขณะนี้เป็นบริษัทที่บริษัทอื่นๆ จำเป็นต้องก้าวให้ทัน” “Google กำลังไล่ตามทัน”
Chris Pappas โฆษกของ Google ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็น
I/O เป็นงานประจำปีที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของบริษัท และในช่วงหลายเดือนและหลายสัปดาห์ก่อนถึงงาน ผู้บริหารและผู้จัดการผลิตภัณฑ์จะถกเถียงกันถึงสิ่งที่ควรให้ความสำคัญ พนักงานมากถึงหนึ่งในสี่ของพนักงานเกือบ 200,000 คนของบริษัทอาจมีส่วนร่วมในบางสิ่งที่จะประกาศหรือจัดแสดงที่ I/O อดีตพนักงานคนหนึ่งกล่าว
โครงสร้างคล้ายโดมแปลกตาถูกติดตั้งบนพื้นที่จอดรถหลายเอเคอร์ที่วิทยาเขตของบริษัท แต่ละแห่งเต็มไปด้วยเกมที่มีสีสัน การสาธิตภาคปฏิบัติ และฮาร์ดแวร์ใหม่ล่าสุด แต่ในปีนี้ มีคนได้รับเชิญให้เข้าร่วมแบบตัวต่อตัวน้อยลงมาก และนักพัฒนาซอฟต์แวร์และพันธมิตรส่วนใหญ่จะสตรีมจากระยะไกลแทนที่จะบินไปแคลิฟอร์เนีย ซึ่งเป็นสิ่งที่นักพัฒนาจำนวนมากที่ทำงานในระบบนิเวศของ Google นั้นเป็นสิ่งที่อยากได้สักครั้ง – โอกาสตลอดชีพ
ที่ I/O บริษัทคาดว่าจะให้รายละเอียดในที่สุดว่าจะเริ่มใช้ generative AI ในผลการค้นหาอย่างไร ผู้นำของ Google ได้เน้นย้ำว่า Bard ไม่ได้หมายถึงการแทนที่การค้นหา
แต่บริษัทได้พูดไปแล้วว่า AI กำเนิดจะมีประโยชน์อย่างไรเมื่อต้องตอบคำถามที่ซับซ้อนโดยไม่มีคำตอบเดียว ซึ่งเป็นสิ่งที่บล็อกเกอร์และผู้สร้างเนื้อหาออนไลน์ทำอยู่ในปัจจุบัน นอกจากนี้ Google ยังสามารถใช้แชทบอทการค้นหาเพื่อค้นหาคำตอบต่างๆ และสรุปคำตอบ ทำให้ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องคลิกผ่านหลายลิงก์เมื่อค้นหาข้อมูล ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด การยกเครื่องวิธีการนำเสนอผลการค้นหาอาจทำให้ความสัมพันธ์ที่ยาวนานหลายปีที่บริษัทมีกับผู้สร้างเนื้อหาทางอินเทอร์เน็ตซึ่งมักต้องการการเข้าชมจากการค้นหาโดย Google เพื่อสร้างรายได้
Google เรียกตัวเองว่าเป็นบริษัท “AI first” มาหลายปีแล้ว และความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่นักวิจัยของบริษัทสร้างขึ้น ช่วยปลูกฝังระบบนิเวศ AI ทั้งหมด. พนักงานของบริษัทเองคิดค้นทรานส์ฟอร์มเมอร์ ซึ่งเป็นโมเดล AI ประเภทหนึ่งที่สามารถแยกย่อยชุดข้อมูลขนาดใหญ่ขึ้น และหลังจากเผยแพร่การค้นพบของพวกเขา ก็เห็นเทคโนโลยีดังกล่าวถูกยึดครองโดยบริษัทต่างๆ ซึ่งตอนนี้กลายเป็นคู่แข่งสำคัญ ได้รวมเอา AI เข้ากับผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่แล้ว เช่น ปรับปรุงการเติมข้อความอัตโนมัติที่แสดงในแถบค้นหาของ Google หรือเพิ่มคุณภาพการแปลโดย Google Translate อย่างมากมาย บริษัทได้พัฒนาแชทบอท AI ของตนเอง และยังแสดงแชทบอท LaMDA ที่งาน I/O ปี 2021
แต่ Google ลังเลที่จะทำให้เครื่องมือ AI ใหม่พร้อมใช้งานในวงกว้าง แชทบอทชอบสร้างข้อมูลเท็จ โพสต์บล็อกเริ่มต้นที่ประกาศว่า Bard มีข้อผิดพลาดที่แชทบอททำโดยไม่ได้ตั้งใจ เหตุการณ์ในเดือนมีนาคมที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับแผนการกำเนิด AI ของบริษัทบางส่วนถูกนักลงทุนตัดราคาทิ้งไปอย่างท่วมท้น ส่งผลให้มูลค่าของบริษัทลดลง 100 พันล้านดอลลาร์ภายในวันเดียว
เหตุการณ์นี้จะชี้ให้เห็นถึงคำถามที่ว่า Google ยินดีที่จะย้ายเพื่อตอบสนองต่อภัยคุกคามการแข่งขันจาก Microsoft และ OpenAI ได้เร็วเพียงใด พนักงานบางคนสนับสนุนความเร่งด่วนที่เพิ่งค้นพบและโต้แย้งว่าการทำให้เทคโนโลยีอยู่ในมือของผู้คนในขณะที่ยังอยู่ในสถานะทดลองเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้ทันกับคู่แข่งที่เล็กกว่าและว่องไวกว่า พนักงานคนอื่น ๆ รวมทั้งภายนอก นักวิจัย AI ที่มีจริยธรรมกังวลว่ากลวิธีใหม่อาจทำให้ผลิตภัณฑ์ที่อาจก่อให้เกิดอันตรายตกอยู่ในมือของคนทั่วไป
Dan Ives นักวิเคราะห์หุ้นของ Wedbush Securities กล่าวว่า “นี่เป็นช่วงเวลาที่ยากลำบากสำหรับ Google ในการแข่งขันด้านอาวุธ AI “นี่เป็นเวลาของ Google ที่จะรีสตาร์ทเครื่องยนต์ AI โดยใช้เวลาฟ้อง”
#Google #อยเบองหลง #งานใหญในสปดาหนอาจเปลยนแปลงได