Wells Fargo ยอมจ่ายเงิน 3.7 พันล้านดอลลาร์จากการละเมิดระบบ Consumer Banking
การปฏิบัติต่อลูกค้าอย่างไม่เหมาะสมเป็นเวลานานหลายปีของ Wells Fargo ส่งผลให้เกิดค่าปรับที่ทำลายสถิติอีกครั้ง และเป็นการเตือนว่าข้อจำกัดเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสามารถในการทำธุรกิจอาจตามมาในไม่ช้า เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา ธนาคารตกลงที่จะจ่ายค่าปรับ 1.7 พันล้านดอลลาร์และค่าเสียหายอีก 2 พันล้านดอลลาร์เพื่อยุติข้อเรียกร้องที่ว่าธนาคารมีส่วนร่วมในการละเมิดธนาคารหลายครั้งในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาซึ่งเป็นอันตรายต่อผู้บริโภคหลายล้านคน สำนักคุ้มครองทางการเงินของผู้บริโภคกล่าว ธนาคารใช้การชำระเงินของลูกค้าในสินเชื่อบ้านและสินเชื่อรถยนต์ในทางที่ผิด ยึดรถยนต์และบ้านของผู้กู้บางรายโดยมิชอบ และเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเบิกเงินเกินบัญชีแม้ว่าลูกค้าจะมีเงินเพียงพอสำหรับการซื้อสินค้าด้วยบัตรธนาคารก็ตาม ตามคำสั่งที่ยื่นโดยสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค Wells Fargo หยุดพฤติกรรมในปีนี้ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามครั้งใหญ่ขึ้นในการทำความสะอาดการปฏิบัติที่ไม่เหมาะสมอื่น ๆ ที่ย้อนหลังไปถึงปี 2554 ค่าปรับดังกล่าวถือเป็นค่าปรับที่ใหญ่ที่สุดเท่าที่เคยมีมาโดยหน่วยงานกำกับดูแล ซึ่งทำลายสถิติเดิมที่ 1 พันล้านดอลลาร์ซึ่งกำหนดโดย การดำเนินการกับ Wells Fargo. ข้อตกลงดังกล่าวทำให้ธนาคารสามารถจัดการกับหนึ่งในวิกฤตที่นำไปสู่การปลดผู้บริหารระดับสูงคนก่อน ทิโมธี สโลนในปี 2019 Mr. Sloan ได้รับตำแหน่งสูงสุดเพื่อช่วยรักษาชื่อเสียงของธนาคาร ซึ่งกำลังสั่นคลอนจากเรื่องอื้อฉาวที่ทำร้ายตัวเอง แต่เขากลายเป็นสายล่อฟ้าสำหรับการวิจารณ์และถูกแทนที่โดย Charles W. Scharf หลังจากทำงานมาสามปี…Read More »